Cancel or change recurring giving/de: Difference between revisions

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{{Support Page|title = Änderung oder Kündigung eines Dauerauftrags}}
{{Cancel or change recurring giving
| title = Änderung oder Kündigung eines Dauerauftrags
| intro =
Wir wissen Ihre Spende an die Wikimedia Foundation und Ihre Unterstützung des freien Wissens sehr zu schätzen. Es ist uns jedoch klar, dass sich persönliche Umstände manchmal ändern können und es dann manchmal nicht mehr möglich ist, eine regelmäßige Spende weiterlaufen zu lassen. Um Ihren Dauerauftrag zu ändern oder zu kündigen, folgen Sie bitte dieser Anleitung. '''Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, senden Sie uns bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanziellen Informationen.'''


Wir wissen Ihre Spende an die Wikimedia Foundation und Ihre Unterstützung des freien Wissens sehr zu schätzen. Uns ist bewusst, dass sich persönliche Umstände manchmal ändern können und es dann nicht mehr möglich ist, eine regelmäßige Spende weiterlaufen zu lassen. Um Ihren Dauerauftrag zu ändern oder zu kündigen, folgen Sie bitte folgende Anleitung. '''Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, senden Sie uns bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanzielle Informationen.'''
| paypal-title = PayPal
| paypal-text =
* Bitte senden Sie uns eine E-Mail an '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]''' mit den Details dazu, welche Änderung Sie vornehmen möchten und so viele Informationen, wie Sie zur ursprünglichen Spende geben können, wie:
** E-Mail Ihres PayPal-Accounts
** Vollständiger verwendeter Name
* Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Änderung vorgenommen wurde.
* '''Senden Sie uns bei der Kontaktaufnahme bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanziellen Informationen.'''


Um Ihren Dauerauftrag zu ändern oder zu kündigen, senden Sie bitte eine E-Mail an '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]''' und nennen Sie darin folgende Informationen:
| creditcard-title = Kreditkarte
| creditcard-text =
* Teilen Sie uns per E-Mail an '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]''' mit, was geändert werden soll, und geben Sie uns möglichst genaue Informationen zu Ihrer ursprünglichen Spende, nämlich:
** die E-Mail-Adresse, an welche die Spendenquittung gesendet wurde,
** den vollständigen verwendeten Namen.
* Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung, sobald die Änderungen durchgeführt worden sind.
* '''Senden Sie uns bei der Kontaktaufnahme bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanziellen Informationen.'''
* Wenn Sie per Kredit-/Debitkarte spenden, benachrichtigen uns in einigen Fällen Kreditkartenverarbeiter über die Aktualisierung von Kartendaten (einschließlich Ablaufdatum), um sicherzustellen, dass die Spende nicht unterbrochen wird. Kontaktieren Sie bitte Ihren Kreditkartenanbieter für weitere Informationen, wenn Sie Fragen hierzu haben.


* die Art der Änderungen, die Sie an Ihrer regelmäßigen Spende vornehmen möchten;
| bitcoin-title = Bitcoin
* die E-Mail-Adresse, die für diese Spende ursprünglich verwendet wurde;
| bitcoin-text =
* den verwendeten vollen Namen; und
* Loggen Sie sich in Ihren Coinbase-Account ein und navigieren Sie zur [https://coinbase.com/recurring_payments wiederkehrende Zahlungen-Seite]
* den Betrag und die Währung der Spende.
* Klicken Sie auf Ihre Wikimedia-Zahlung und klicken Sie danach auf "Abbrechen". Ihr Abonnement wird sofort beendet.
* Wenn Sie wollen, können Sie dann [[Special:MyLanguage/Ways to Give#bitcoin|eine neue wiederkehrende Zahlung einrichten]].
* Wenn Sie Fragen haben, e-mailen Sie bitte an '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''.


Nachdem die Änderung vorgenommen wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsemail. '''Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, senden Sie uns bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanzielle Informationen.'''
}}

Anmerkung: Wenn Sie per Kredit-/Debitkarte spenden, benachrichtigen uns in einigen Fällen die Kreditkartenverarbeiter über die Aktualisierung von Kartendaten (einschließlich Ablaufdatum), um sicherzustellen, dass die Spende nicht unterbrochen wird. Kontaktieren Sie bitte Ihren Kreditkartenanbieter für weitere Informationen, wenn Sie Fragen hierzu haben.

{{Support Page end}}

[[Category:Cancel or change recurring giving]]
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Latest revision as of 10:11, 2 February 2024

Änderung oder Kündigung eines Dauerauftrags

Wir wissen Ihre Spende an die Wikimedia Foundation und Ihre Unterstützung des freien Wissens sehr zu schätzen. Uns ist bewusst, dass sich persönliche Umstände manchmal ändern können und es dann nicht mehr möglich ist, eine regelmäßige Spende weiterlaufen zu lassen. Um Ihren Dauerauftrag zu ändern oder zu kündigen, folgen Sie bitte folgende Anleitung. Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, senden Sie uns bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanzielle Informationen.

Um Ihren Dauerauftrag zu ändern oder zu kündigen, senden Sie bitte eine E-Mail an donate@wikimedia.org und nennen Sie darin folgende Informationen:

  • die Art der Änderungen, die Sie an Ihrer regelmäßigen Spende vornehmen möchten;
  • die E-Mail-Adresse, die für diese Spende ursprünglich verwendet wurde;
  • den verwendeten vollen Namen; und
  • den Betrag und die Währung der Spende.

Nachdem die Änderung vorgenommen wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsemail. Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, senden Sie uns bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanzielle Informationen.

Anmerkung: Wenn Sie per Kredit-/Debitkarte spenden, benachrichtigen uns in einigen Fällen die Kreditkartenverarbeiter über die Aktualisierung von Kartendaten (einschließlich Ablaufdatum), um sicherzustellen, dass die Spende nicht unterbrochen wird. Kontaktieren Sie bitte Ihren Kreditkartenanbieter für weitere Informationen, wenn Sie Fragen hierzu haben.