Änderung oder Kündigung eines Dauerauftrags

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Änderung oder Kündigung eines Dauerauftrags

Wir wissen deine Spende an die Wikimedia Foundation und deine Unterstützung des freien Wissens sehr zu schätzen. Es ist uns jedoch klar, dass sich persönliche Umstände manchmal ändern können und es dann manchmal nicht mehr möglich ist, eine regelmäßige Spende weiterlaufen zu lassen. Um deinen Dauerauftrag zu ändern oder zu kündigen, folge bitte dieser Anleitung. Wenn du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, sende uns bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanziellen Informationen.

PayPal

  • Bitte sende uns eine E-Mail an donate@wikimedia.org mit den Details dazu, welche Änderung du vornehmen möchtest und so viele Informationen, wie du zur ursprünglichen Spende geben kannst, wie:
    • E-Mail deines PayPal-Accounts
    • Vollständiger verwendeter Name
  • Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Änderung vorgenommen wurde.
  • Sende uns bei der Kontaktaufnahme bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanziellen Informationen.

Kreditkarte

  • Teile uns per E-Mail an donate@wikimedia.org mit, was geändert werden soll, und gib uns möglichst genaue Informationen zu deiner ursprünglichen Spende, nämlich:
    • die E-Mail-Adresse, an welche die Spendenquittung gesendet wurde,
    • Den vollständigen verwendeten Namen.
  • Du erhältst per E-Mail eine Bestätigung, sobald die Änderungen durchgeführt worden sind.
  • Sende uns bei der Kontaktaufnahme bitte keine Kreditkartennummern oder andere finanziellen Informationen.
  • Wenn du per Kredit-/Debitkarte spendest, benachrichtigen uns in einigen Fällen Kreditkartenverarbeiter über die Aktualisierung von Kartendaten (einschließlich Ablaufdatum), um sicherzustellen, dass die Spende nicht unterbrochen wird. Kontaktiere bitte deinen Kreditkartenanbieter für weitere Informationen, wenn du Fragen hierzu hast.