Cancel or change recurring giving/es: Difference between revisions

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AgradecemosMuchas quegracias contribuyapor tu aportación a la Fundación Wikimedia Foundation y apoyepor apoyar el conocimiento libre. Sabemos que a veces las circunstancias puedende cada persona cambiarcambian y que no seasiempre es posible continuarrealizar conuna lasdonación donaciones recurrentesrecurrente. ParaPor lo tanto, si deseas cancelar o cambiarmodificar unatu suscripcióndonación, sigasigue las siguientesestas instrucciones. '''NoCuando incluyate elpongas en contacto con nosotros, no incluyas tu número de su tarjeta de crédito uni ninguna otra información financiera cuando nos contacte.'''
 
Si deseas cancelar o modificar tu donación recurrente, escribe a '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]''' y facilita la siguiente información:
=== PayPal ===
 
* El cambio que deseas hacer a tu donación.
* Envíe un correo electrónico a '''[mailto:donate@wikimedia.org donate{{@}}wikimedia.org]''' que incluya el tipo de cambio que desea realizar y toda la información que pueda acerca de la donación original, tal como:
** CorreoLa dirección de correo electrónico relacionadoque conutilizaste sual cuentarealizar dela PayPaldonación.
* El nombre y los apellidos que facilitaste en su momento.
** Nombre completo utilizado
* El importe y la moneda de la donación.
* Recibirá una confirmación mediante correo electrónico cuando se haya completado el cambio.
* '''No incluye el número de su tarjeta de crédito u otra información financiera cuando nos contacte.'''
 
Cuando se haya tramitado el cambio, recibirás una confirmación por correo electrónico. Cuando te pongas en contacto con nosotros, no incluyas tu número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera.
=== Tarjeta de crédito ===
 
Importante: Si haces una donación con tarjeta de débito o de crédito, es posible que la compañía proveedora nos avise cuando se produzcan cambios en los datos de la tarjeta (incluida la fecha de caducidad), de modo que podamos actualizarlos para que no se interrumpa la donación recurrente. Si tienes alguna duda sobre este tema, ponte en contacto con la empresa proveedora de tu tarjeta.
* Por favor envíe un correo a '''[mailto:donate@wikimedia.org donate{{@}}wikimedia.org]''' indicando qué tipo de cambio desea realizar y toda la información que pueda sobre la donación original, por ejemplo:
** La casilla de correo que se usó para el recibo de la donación
** El nombre completo que usó
* Recibirá una confirmación por correo cuando el cambio se haya completado.
* '''Por favor, no incluya el número de su tarjeta de crédito u otra información financiera cuando nos contacte.'''
 
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=== Bitcoin ===
 
* Inicie sesión con su cuenta de Coinbase y navegue a la [https://coinbase.com/recurring_payments página de pagos recurrentes]
* Haga clic en su pago a Wikimedia y luego haga clic en «Cancelar». Su subscripción será cancelada inmediatamente.
* Si lo desea, puede [[Ways_to_Give/es#bitcoin|crear una nueva donación recurrente]].
* Si tiene preguntas, envíe un correo electrónico a '''[mailto:donate@wikimedia.org donate{{@}}wikimedia.org]''' .
 
__NOTOC__
 
[[Category:{{#language:es}}]]
[[Category:Cancel or change recurring giving]]
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Latest revision as of 11:31, 2 February 2024

Cancelar o cambiar los pagos recurrentes

Muchas gracias por tu aportación a la Wikimedia Foundation y por apoyar el conocimiento libre. Sabemos que las circunstancias de cada persona cambian y que no siempre es posible realizar una donación recurrente. Por lo tanto, si deseas cancelar o modificar tu donación, sigue estas instrucciones. Cuando te pongas en contacto con nosotros, no incluyas tu número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera.

Si deseas cancelar o modificar tu donación recurrente, escribe a donate@wikimedia.org y facilita la siguiente información:

  • El cambio que deseas hacer a tu donación.
  • La dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar la donación.
  • El nombre y los apellidos que facilitaste en su momento.
  • El importe y la moneda de la donación.

Cuando se haya tramitado el cambio, recibirás una confirmación por correo electrónico. Cuando te pongas en contacto con nosotros, no incluyas tu número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera.

Importante: Si haces una donación con tarjeta de débito o de crédito, es posible que la compañía proveedora nos avise cuando se produzcan cambios en los datos de la tarjeta (incluida la fecha de caducidad), de modo que podamos actualizarlos para que no se interrumpa la donación recurrente. Si tienes alguna duda sobre este tema, ponte en contacto con la empresa proveedora de tu tarjeta.