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Wikimedia Foundation

Häufig gestellte Fragen

Diese Seite zeigt häufig gestellte Fragen über die Wikimedia Foundation. Andere Fragen werden hier behandelt. Wenn Sie Ihre Frage weder hier noch dort beantwortet finden, wenden Sie sich bitte an uns.

Was ist Wikipedia?

Wikipedia ist eine Online-Sammlung von Wissen. Ehrenamtliche Redakteure aus aller Welt schreiben Wikipedia. Es ist ein gemeinschaftliches Werk, das 2001 entstand: Jeder kann die Online-Enzyklopädie bearbeiten, zu jeder Zeit. Redakteure arbeiten zusammen, um ihr Wissen über praktisch jedes Thema zu teilen, von der Antike über die Wissenschaft bis hin zur Kunst. Wikipedia ist in Hunderten von Sprachen verfügbar und umfasst über 45 Millionen Artikel. Wikipedia arbeitet ausschließlich gemeinnützig, ist unabhängig und wird von ganz normalen Menschen gepflegt. Sie brauchen keine Genehmigung oder besondere Qualifikationen, um Artikel zu veröffentlichen.

Wie bleibt Wikipedia verlässlich und neutral?

Die ehrenamtlichen Redakteure von Wikipedia verweisen auf verlässliche Publikationen, die den Inhalt der Wikipedia-Artikel belegen, damit die Leser die Fakten an der Quelle überprüfen können. Damit Inhalte in Wikipedia dauerhaft bleiben können, müssen sie von einem neutralen Standpunkt aus geschrieben und auf verlässliche Quellen zurückgeführt werden. Die Redakteure verwenden auch Mechanismen wie Bots und Überwachungswerkzeuge, um Änderungen in Wikipedia regelmäßig zu überprüfen. Durch diese Bemühungen bleibt Wikipedia zuverlässig und neutral. Wikipedia basiert auf einem offenen Modell, daher entwickelt sich der Inhalt ständig weiter, wächst und verbessert sich mit der Zeit. Sie können auch die Diskussionen verfolgen, die zu Änderungen führen. Leider kommt es gelegentlich zu Vandalismus in Wikipedia-Artikeln. Die überwiegende Mehrheit der Editoren veröffentlicht ihre Beiträge jedoch in gutem Glauben. Vandalismus auf der Website wird meist schnell entfernt, oft innerhalb von Sekunden.

Was ist die Wikimedia Foundation?

Die Marke Wikimedia Foundation ist eine gemeinnützige Organisation, die Wikipedia und die andere Wikimedia-Websites für freies Wissen und ihre Mission des freien Wissens für alle unterstützt. Wir tun dies, indem wir die Wikimedia-Seiten schnell, sicher und für alle verfügbar halten, indem wir Wikipedia und unsere ehrenamtlichen Autoren vor rechtlichen Bedrohungen schützen, neue Funktionen und Werkzeuge entwickeln, um das Lesen, Bearbeiten und Teilen von Wissen auf den Wikimedia-Seiten zu erleichtern, und die Gemeinschaften von Autoren unterstützen, die zu Wikipedia und den Wikimedia-Seiten beitragen. Wir helfen auch dabei, neues Wissen online zu bringen, Zugangsbarrieren zu senken und es für jeden einfacher zu machen, sein Wissen zu teilen.

Die Wikimedia Foundation ist eine nach US-amerikanischem Recht (Internal Revenue Code 501(c)(3)) steuerbefreite gemeinnützige Organisation mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, USA.

Was sind die anderen Wikimedia-Freies-Wissen-Projekte, die Sie fördern?

Zusätzlich zu Wikipedia unterstützt die Wikimedia Foundation eine Reihe von Freies-Wissen-Projekten, darunter folgende:

  • Wikimedia Commons – ein lizenzfreies Verzeichnis mit Bild-, Video- und Medien-Dateien
  • Wiktionary – ein freies mehrsprachiges Wörterbuch
  • Wikiquote – eine Sammlung von Zitaten bekannter Persönlichkeiten und aus kreativen Werken
  • Wikibooks – eine Sammlung von Büchern, die auch kommentierte Texte, Handbücher, Gebrauchsanweisungen, Lehrbücher und mehr enthält
  • Wikisource – eine Sammlung von Primärquellen-Materialien sowie Übersetzungen von Quellentexten
  • Wikispecies – ein Artenverzeichnis, das Tiere, Pflanzen, Pilze, Bakterien, Archaeen, Protisten und anderen Lebensformen abdeckt
  • Wikinews – eine gemeinschaftliche Nachrichtenquelle, zu der jeder Berichte über Ereignisse auf der ganzen Welt beitragen kann
  • Wikiversity – ein pädagogisches Verzeichnis mit Lernressourcen, Lernprojekten und Forschung zur Verwendung in allen Unterrichtsstufen
  • Wikidata – eine gemeinschaftlich genutzte, mehrsprachige, strukturierte Datenbank, die Informationen für alle Wikimedia-Projekte bereitstellt
  • Wikivoyage – ein Reiseführer für Orte auf der ganzen Welt
  • MediaWiki – die Open-Source-Software hinter allen Wikimedia-Websites

Ist Wikipedia oder die Wikimedia Foundation mit WikiLeaks verbunden?

Wikipedia und die Wikimedia Foundation haben keine Verbindung zu WikiLeaks. Obwohl beide den Begriff "Wiki" in ihrem Namen verwenden, waren sie immer völlig getrennte und keinesfalls verbundene Projekte.

Wie finanziert sich die Wikimedia Foundation?

Die Wikimedia Foundation wird hauptsächlich durch Spenden von Millionen von Einzelpersonen auf der ganzen Welt finanziert. Eine durchschnittliche Spende beträgt etwa 15 US-Dollar, und wir sind dankbar, dass so viele Menschen den Wert von Wikipedia erkennen und ihre Zukunft unterstützen möchten. Wir erhalten auch institutionelle Zuschüsse und Schenkungen (weitere Informationen finden Sie auf unserer Fördererseite).

Die Wikimedia Foundation ist in den Vereinigten Staaten nach 501(c)(3) steuerbefreit. Spenden aus anderen Nationen können ebenfalls steuerlich absetzbar sein. Für weitere Details siehe Steuerliche Absetzbarkeit. Unter Zahlungsmöglichkeiten finden Sie Details, wie Sie per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Amazon und verschiedenen anderen Zahlungsmöglichkeiten spenden können. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an donate@wikimedia.org. [1]

Warum sollte ich spenden, und wohin fließt mein Geld?

In den letzten 20 Jahren hat sich Wikipedia zu einer vertrauenswürdigen Informationsquelle entwickelt, auf die sich Tag für Tag Millionen von Menschen verlassen. Mit mehr als 6.700 Seitenaufrufen pro Sekunde und über 350 Bearbeitungen pro Minute ist Wikipedia eine der Top-10 Websites der Welt und die einzige große Website, die von einer gemeinnützigen Organisation, der Wikimedia Foundation, betrieben wird.

Anders als andere Top-Websites finanziert sich Wikipedia weder durch Werbung noch durch den gewinnbringenden Verkauf von Benutzerdaten. Stattdessen wird Wikipedia von ihren Lesern unterstützt - Menschen, die einen Wert in Wikipedia sehen und den Erfolg der Website weiterhin unterstützen wollen, wobei die durchschnittliche Spende etwa 15 US-Dollar beträgt. Dieses Finanzierungsmodell ermöglicht es Wikipedia, neutral, vertrauenswürdig und frei von kommerziellen Interessen zu bleiben.

Hier sind nur einige der Möglichkeiten, wie wir Spenden verwenden, um Wikipedia und das freie Wissen zu erhalten:

  • Bereitstellung einer erstklassigen technischen Infrastruktur für eine globale Website - Um die Bedürfnisse der Wikipedia-Leser auf der ganzen Welt zu erfüllen, betreiben wir eine internationale technische Infrastruktur, die mit den größten kommerziellen Websites der Welt vergleichbar ist. Dies schließt Hosting-Kosten ein, wie z. B. die Aufrechterhaltung des Betriebs unserer Server, sowie laufende technische Arbeiten mit erheblichem Aufwand, um sicherzustellen, dass Wikipedia zuverlässig und sicher ist, schnell lädt und Ihre Privatsphäre schützt.
  • Sicherstellen, dass Sie auf Wikipedia in jeder Sprache und auf jedem Gerät zugreifen können - Spenden ermöglichen es uns auch, technische Ressourcen zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie auf Wikipedia in Ihrer Wunschsprache und mit Ihrem persönlichen Gerät zugreifen können, egal wo auf der Welt Sie sich befinden - ob über ein Einwahlmodem oder mit einem brandneuen Smartphone. Die meisten großen Websites unterstützen durchschnittlich 50-100 Sprachen - Wikipedia unterstützt etwa 300 Sprachen, eine Zahl, die jedes Jahr wächst. Auf einen Wikipedia-Mitarbeiter kommen monatlich etwa vier Millionen Leser.
  • Unterstützung von gemeinschaftsgeführten Projekten, um den Zugang zu vertrauenswürdigen Informationen zu verbessern - Wir arbeiten mit ehrenamtlichen Mitarbeitern von Wikipedia rund um den Globus zusammen, um ihre Ideen zu unterstützen und ihnen zu helfen, mehr freies Wissen in die Welt zu bringen. Jedes Jahr werden etwa 10 % unseres Budgets speziell für die Unterstützung von Gemeinschaftsprojekten verwendet, die das Wissen auf Wikipedia bereichern, vergrößern und verbessern.
  • Verteidigung und Schutz von freiem Wissen auf der ganzen Welt - Die politischen und rechtlichen Bemühungen der Wikimedia Foundation tragen dazu bei, sicherzustellen, dass jeder das Recht hat, auf Wissen zuzugreifen, es zu teilen und zu schaffen, während wir unsere Ehrenamtlichen vor drohenden Repressalien schützen und unser Engagement für freie Meinungsäußerung und offenes Wissen aufrechterhalten. Wir setzen uns für freie Lizenzen und Open-Source-Software ein und arbeiten daran, dass die Urheberrechtsgesetze so aufgebaut und reformiert werden, dass die Menschen Wissen auf breiter Basis teilen und nutzen können. Wir kämpfen auch gegen Zensur und schützen das Recht eines jeden, frei zu sprechen und zu lernen. Die Unterstützung dieser Arbeit ist entscheidend, um Nutzern überall gleichen Zugang zu den Wikimedia-Projekten zu ermöglichen.

Wikipedias Spendenaufrufe erscheinen trotz der beträchtlichen Rücklagen der Wikimedia Foundation dringlich. Warum brauchen Sie zusätzliche Mittel?

Wir sind in der glücklichen Lage, eine Reserve zu haben. Das sind keine Gelder, die wir tagtäglich verwenden; auf sie kann nur unter außergewöhnlichen Umständen zugegriffen werden, wie zum Beispiel in einer Wirtschaftskrise. Wikipedia und ihre Projekte sind kritische Ressourcen, auf die sich die Welt täglich verlässt. Unsere Reservefonds sollen sicherstellen, dass wir auch im schlimmsten Fall überlebensfähig bleiben können. Unser Betriebsbudget und unser Jahresplan werden in einem offenen, transparenten Prozess entwickelt, der dem Feedback der ehrenamtlichen Mitarbeiter von Wikipedia unterliegt und vom Vorstand genehmigt wird. Die Details unseres Budgets und Plans stehen der Öffentlichkeit jederzeit zur weiteren Überprüfung zur Verfügung.

Die Personalkosten sind Teil Ihrer Betriebskosten. Können Sie erklären, wie diese ermittelt werden?

Insgesamt arbeiten bei der Wikimedia Foundation mehr als 400 Menschen an Technik und Produkten und kümmern sich um die technische Infrastruktur für mehr als 20 Milliarden monatliche Seitenaufrufe. Anders als die meisten großen Websites machen wir viel mit wenig. Darüber hinaus arbeiten etwa 100 Mitarbeiter an der Unterstützung der Community und der Vergabe von Fördermitteln, an Partnerschaften mit globalen Organisationen, um Wissen freier verfügbar zu machen, sowie an der juristischen und politischen Arbeit, die dazu beiträgt, sich für eine Reform des Urheberrechts einzusetzen, Zensur zu verhindern und die freie Meinungsäußerung aufrechtzuerhalten, und die sicherstellt, dass Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien in Ländern weltweit unsere Leser und Redakteure schützen.

Wir wissen, dass die Gehälter auf der ganzen Welt variieren und wir stellen Personal in sehr wettbewerbsintensiven Märkten ein. Gleichzeitig sind wir eine Non-Profit-Organisation. Als solche bemühen wir uns, fair zu sein, die Inflation und Einkommensunterschiede auszugleichen und gleichzeitig allen eine angemessene Vergütung zu bieten.

Wie kann ich spenden?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie an die Wikimedia Foundation spenden können, um Wikipedia und das freie Wissen zu unterstützen. Die gebräuchlichsten sind die Verwendung einer beliebigen gängigen Kredit- oder Debitkarte (VISA, Mastercard, Discover oder American Express), die Verwendung von PayPal, per Banküberweisung und über Amazon. Für andere Spendenmöglichkeiten, einschließlich monatlichem Dauerauftrag, Scheck oder Zahlungsanweisung oder Lohnabzug besuchen Sie bitte unsere Seite zum Thema Spendenmöglichkeiten.Viele Währungen werden akzeptiert.

Was ist Ihre Spender-Datenschutzrichtlinie?

Wir verpflichten uns, die Datenschutzrechte unserer Unterstützer zu schützen und werden Ihre E-Mail-Adresse an niemanden verkaufen, vermieten oder damit Handel treiben. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Spender für vollständige Einzelheiten.

Sind meine Spenden steuerabzugsfähig?

Einige Spenden an die Marke Wikimedia Foundation können in manchen Staaten von der Steuer absetzbar sein. Bitte besuchen Sie unsere Seite Steuerliche Absetzbarkeit, um mehr zu erfahren.

Wie ist Ihre Rückerstattungsregelung?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung Ihrer Spende wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter donate@wikimedia.org[1] und geben Sie uns folgende Information:

  • Vollständiger Name des Spenders
  • Datum der Spende — alle Erstattungsforderungen müssen innerhalb von 90 Tagen nach der Spende gestellt werden
  • Spendenbetrag
  • Benutzte Zahlungsmöglichkeit — bitte geben Sie keine Kreditkartennummer in Ihrer E-Mail an
  • erkunftsland
  • Grund der Erstattung

Alle Rückerstattungen werden so schnell wie möglich bearbeitet, aber die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsmöglichkeit variieren. Bitte beachten Sie: Einige Zahlungsmethoden unterstützen möglicherweise keine Rückerstattungen oder erfordern, dass die Rückerstattung über die verwendete Zahlungsmethode (Karte) erfolgt, was zusätzliche Informationen zur Bearbeitung Ihrer Rückerstattung erfordert.

Warum sehe ich Spendenbanner auf Wikipedia, obwohl ich kürzlich bereits gespendet habe?

Spendenbanner sind so konzipiert, dass sie bei Spendern angezeigt werden, die in ihrem Browser Cookies aktiviert haben, und dass sie nach einigen Anzeigen des Banners oder nach einer Spende ausgeblendet werden. Das Ausblenden hängt jedoch von einem Cookie ab, das wir in den Browser einfügen. Das Ausblenden des Banners funktioniert nicht, wenn Sie den Cache Ihres Browsers leeren, Cookies löschen oder den Browser oder Computer wechseln.

Es stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um die Fundraising-Banner in Zukunft auszublenden:

  • Wenn Sie auf die Schaltfläche X oder Schließen eines Banners klicken, wird es für eine Woche ausgeblendet. Bitte beachten Sie, dass dieses Verhalten nicht für das erste Banner gilt, das Sie sehen, sondern für jedes Banner danach.
  • Wenn Sie zur 'Thank You'-Seite zurückkehren, gibt das dem Cookie die Chance, sich erneut zu setzen. Wenn Sie Wikipedia auf mehreren Geräten lesen, besuchen Sie bitte diese Seite auf jedem dieser Geräte, um die Banner zu unterdrücken.
  • Sie können auch ein Konto bei Wikipedia erstellen - Banner werden normalerweise nicht für Benutzer angezeigt, die sich mit einem Wikipedia-Konto anmelden. Weitere Informationen zum Erstellen eines Kontos finden Sie hier.

Warum habe ich eine Spendenaufruf-E-Mail bekommen, wo ich doch erst kürzlich gespendet habe?

Wenn Sie eine E-Mail mit Spendenaufruf erhalten haben, obwohl Sie vor kurzem gespendet haben, hat dies in der Regel einen von mehreren Gründen:

  • Wir haben mehr als eine E-Mail-Adresse für Sie in unseren Unterlagen;
  • Sie haben innerhalb eines Tages vor dem Versand unserer E-Mails gespendet: Der Scan, den wir verwenden, um kürzlich gespendete Personen herauszufiltern, ist nicht in der Lage, Spenden zu erfassen, die am Tag vor dem Versand der E-Mail getätigt wurden;
  • Sie haben entweder mit einer Zahlungsmethode gespendet, die unser System langsamer erreicht, wie z.B. per Scheck oder mittels Banküberweisung, oder mit einer Methode, die wir in aggregierter Form (ohne Ihre E-Mail-Adresse) erhalten, wie z.B. PayPal Giving Fund, Amazon Smile oder Humble Bundle.

Wenn Sie die E-Mails an eine E-Mail-Adresse abbestellen möchten, können Sie auf den Link zum Abbestellen am Ende der Spenden-E-Mail klicken oder eine Abbestellungsanfrage an donate@wikimedia.org.[1] senden. Wir senden Spenden-E-Mails in der Regel etwa ein Jahr nach Ihrer letzten Spende. Im Vergleich zu anderen Non-Profit-Organisationen verschicken wir eine sehr geringe Anzahl von E-Mails an Spender. Wenn Sie als Reaktion auf eine Spenden-E-Mail spenden, senden wir Ihnen erst im nächsten Jahr etwa zur gleichen Zeit wieder E-Mails mit der Bitte um Spenden.

Warum gibt es bei Wikipedia keine Werbeanzeigen?

Werbung kommt für uns als Einnahmequelle nicht in Betracht. Wir glauben nicht, dass Werbung in ein Projekt gehört, das sich dem freien, verlässlichen und neutralen Wissen verschrieben hat. Die Verfolgung kommerzieller Interessen könnte die Zuverlässigkeit von Wikipedia als neutrale Informationsquelle gefährden.

Wir sind nicht gegen Online-Werbung und auch nicht gegen andere Organisationen, die Werbung schalten. Wir wissen nur, dass Werbung in einem Projekt, das sich der Bildung und dem Wissen widmet, nicht angebracht ist - und vor allem nicht in einem, das sich um Ausgewogenheit und Neutralität bemüht.

Wo finde ich zusätzliche Finanzinformationen?

Der Jahresbericht der Wikimedia Foundation deckt das vergangene Geschäftsjahr ab. Der Bericht vermittelt einige der Stimmen der Hunderttausende von Menschen, die die Wikimedia-Bewegung möglich machen.

Der Jahresplan der Wikimedia Foundation beschreibt unser Budget für das laufende Geschäftsjahr. Er enthält eine Zusammenfassung unserer strategischen Ziele als Organisation, finanzielle Details zu Ausgaben und Einnahmen sowie detaillierte Erläuterungen und Risikoanalysen.

Was ist das Wikimedia-Endowment?

Das Wikimedia-Endowment wurde 2016 als dauerhafter Verwahrungsfonds gegründet, der Einnahmen erwirtschaftet, um den Betrieb und die Aktivitäten der Wikimedia-Projekte auf Dauer zu finanzieren. Spenden an das Wikimedia-Endowment werden in einem separaten Fonds gehalten und investiert, um mit der Zeit zu wachsen. Das Endowment wird von der Tides Foundation verwaltet und von einem unabhängigen Beirat beaufsichtigt. Sobald der Fonds vollständig gefüllt ist, werden seine Einnahmen ausgeschüttet, um Wikipedia und seine Schwesterprojekte zu finanzieren und so Sicherheit und Vertrauen in die Angebote und die Mission von Wikipedia für die nächsten Jahre zu schaffen. Erfahren Sie mehr über das Wikimedia-Endowment unter wikimediaendowment.org.

Was sind die Zukunftspläne für Wikimedia? Was sind Ihre Ziele?

Anfang 2017 hat die Wikimedia Foundation eine weltweite Diskussion gestartet, um die Zukunft von Wikipedia und der Wikimedia-Bewegung bis zum Jahr 2030 zu definieren. Wir nennen es Wikimedia 2030. Während des gesamten Prozesses haben wir uns Fragen gestellt wie: Wohin wollen wir mit Wikipedia und der Wikimedia-Bewegung als nächstes gehen? Welche Chancen und Herausforderungen liegen vor uns? Welche Trends in den Bereichen Technologie, Bildung, Information und Zugang werden unsere Zukunft prägen?

Basierend auf dieser Diskussion und unseren Recherchen haben wir uns auf eine Richtung geeinigt, die uns dabei helfen wird, eine nachhaltigere, widerstandsfähigere und engagiertere Bewegung aufzubauen, der sich jeder anschließen kann, der unsere Vision teilt. Wir werden uns den wechselnden Trends in der Technologie anpassen, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Nutzer erfüllen und weiterhin zuverlässige, transparente und neutrale Informationen bereitstellen. Wir werden neue Stimmen einladen, sich uns anzuschließen und sicherstellen, dass jeder, der Wissen auf Wikipedia und den Wikimedia-Seiten teilen möchte, dies tun kann. Und wir werden uns für die Richtlinien und Werte einsetzen, die es Wikipedia und ihren Schwesterseiten ermöglichen, zu gedeihen. Diese Richtung fordert uns auf, in der Zukunft mutig zu sein und zu experimentieren, wie wir es in der Vergangenheit getan haben, und sie hat weiterhin ihre Wurzeln in unserer Mission des freien Wissens.

Um mehr über Wikimedia 2030 und die Richtung für unsere Zukunft zu erfahren, besuchen Sie bitte 2030.wikimedia.org.

Wie kann ich mich in Wikimedia einbringen?

Als erstes möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Interesse an der Unterstützung von Wikipedia bedanken! Wir verstehen, dass nicht jeder in der Lage ist, Geld zu spenden, und das ist völlig in Ordnung. Wikipedia wird immer kostenlos für alle sein, und abgesehen von Geldspenden gibt es mehrere Möglichkeiten, wie Sie zu Wikipedia beitragen können.

  • Sie können Wikipedia als Quelle für vertrauenswürdige Informationen in mehr als 300 Sprachen lesen und nutzen.
  • Sie können einen Artikel in Wikipedia bearbeiten - wenn Sie einen Fehler in einem Artikel korrigieren oder ein Zitat einer vertrauenswürdigen Quelle hinzufügen möchten, tun Sie dies bitte! Dieser Leitfaden ist hilfreich für den Einstieg in Ihre erste Bearbeitung.
  • Sind Sie Fotograf? Ziehen Sie in Erwägung, Ihre Fotos zur Weiterverwendung auf Wikimedia Commons freizugeben. Wikimedia Commons ist die Quelle vieler Bilder, die Sie in Wikipedia-Artikeln sehen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Fotos hochladen können.
  • Sie können Wikipedia und Wikimedia auf sozialen Medien folgen und Geschichten erzählen, die für Sie von Bedeutung sind. Besuchen Sie @Wikimedia auf Twitter, Facebook, und Instagram und @Wikipedia auf Twitter, Facebook, und Instagram.
  • Sind Sie Entwickler? Sie können Code zu Wikipedia und den Wikimedia-Seiten beitragen. Dieser Anleitung für neue Entwickler ist ein guter Einstiegspunkt.

Wie kann ich Kontakt zur Wikimedia Foundation aufnehmen?

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Für spendenbezogene Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an donate@wikimedia.org.[1]

  1. 1.0 1.1 1.2 Wegen des großen Aufkommens an Anfragen verwenden wir Zendesk als Spenderbetreuungsplattform. Indem Sie an donate@wikimedia.org schreiben, erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Informationen von der Zendesk Group gemäß ihren Geschäftsbedingungen verarbeitet werden. Bürger der folgenden Länder finden in Abschnitt A der Datenschutzrichtlinie von Zendesk zusätzliche Informationen über deren länderspezifische Richtlinien: Australien, Brasilien, Kanada, Japan, Neuseeland und Singapur.