Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes

Esta página lista as perguntas mais frequentes sobre a Wikimedia Foundation. Outras questões são abordadas em Respostas. Se você não encontrar sua pergunta respondida, não hesite em nos contatar.

O que é Wikipédia?

Wikipédia é uma coleção de conhecimento on-line. Editores voluntários de todo o mundo escrevem a Wikipédia. É uma criação colaborativa fundada em 2001: qualquer pessoa pode editá-la, em qualquer momento. Os editores colaboram para escrever sobre praticamente qualquer tópico, da história antiga à ciência e às artes. A Wikipédia está disponível em centenas de idiomas e tem mais de 45 milhões de artigos. A Wikipédia é totalmente sem fins lucrativos, independente e mantida por pessoas como você. Você não precisa de aprovação ou qualificações especiais para editar.

Como é que a Wikipédia se mantém confiável e neutra?

Os editores voluntários da Wikipédia fazem referência a publicações confiáveis que corroboram o conteúdo na Wikipédia, para que os leitores possam verificar a fonte dos fatos. Para que o conteúdo permaneça na Wikipédia, ele deve ser escrito de um ponto de vista neutro e atribuído a fontes confiáveis. Os editores também usam mecanismos como bots e ferramentas de monitoramento para revisar regularmente as edições feitas na Wikipédia. Por meio desses esforços, a Wikipédia se mantém confiável e neutra. A Wikipédia é baseada em um modelo aberto, portanto, seu conteúdo está em constante evolução, crescimento e aprimoramento ao longo do tempo. Você também pode acompanhar as discussões que envolvem as modificações. Infelizmente, ocasionalmente ocorre vandalismo em artigos da Wikipédia. No entanto, a grande maioria dos editores contribui de boa fé. A maior parte do vandalismo no site é removida rapidamente, geralmente em segundos.

O que é a Wikimedia Foundation?

A Wikimedia Foundation é uma organização sem fins lucrativos que apóia a Wikipédia, os outros sites de conhecimento gratuito da Wikimedia e sua missão de conhecimento gratuito para todos. Fazemos isso mantendo os sites da Wikimedia rápidos, seguros e disponíveis para todos, defendendo a Wikipédia e nossos editores voluntários de ameaças legais, criando novos recursos e ferramentas para facilitar a leitura, edição e compartilhamento de conhecimento dos sites da Wikimedia, e apoiando as comunidades de editores que contribuem com a Wikipédia e os sites da Wikimedia. Também ajudamos a trazer novos conhecimentos on-line, reduzir as barreiras de acesso e tornar mais fácil para todos compartilhar o que sabem.

A Wikimedia Foundation é uma organização sem fins lucrativos isenta de impostos conforme a disposição 501(c)(3) com escritórios em San Francisco, Califórnia, EUA.

Quais são os outros projetos gratuitos da Wikimedia que você apóia?

Além da Wikipédia, a Wikimedia Foundation apóia uma série de projetos de conhecimento livre, incluindo:

  • Wikimedia Commons – um repositório gratuito de imagens, vídeos e arquivos de mídia
  • Wiktionary – um dicionário multilíngue gratuito
  • Wikiquote – um recurso de citações de pessoas notáveis e trabalhos criativos
  • Wikibooks – uma coleção de livros que inclui textos com anotações, guias de instrução, livros didáticos e mais
  • Wikisource – uma coleção de materiais originais, bem como traduções dos textos de origem
  • Wikispecies – um diretório de espécies, que cobre Animalia, Plantae, Fungi, Bacteria, Archaea, Protista e outras formas de vida
  • Wikinews – um recurso de notícias colaborativo em que qualquer pessoa pode contribuir com relatos sobre eventos em todo o mundo
  • Wikiversity – um repositório educacional dedicado a recursos de aprendizagem, projetos de aprendizagem e pesquisa para uso em todos os níveis de educação
  • Wikidata – um banco de dados estruturado multilíngue e colaborativo que alimenta as informações usadas nos projetos da Wikimedia
  • Wikivoyage – um guia de informações de viagem para locais ao redor do mundo
  • MediaWiki – o software de código aberto por trás de todos os sites da Wikimedia

A Wikipédia ou a Wikimedia Foundation são afiliadas ao WikiLeaks?

A Wikipédia e a Wikimedia Foundation não têm afiliação com o WikiLeaks. Embora ambos usem o termo "wiki" em seus nomes, eles sempre foram projetos completamente separados e não afiliados.

Como a Wikimedia Foundation é custeada?

A Wikimedia Foundation é custeada primariamente por meio de doações de milhões de pessoas ao redor do mundo. A doação média é de cerca de US$ 15, e somos gratos por tantas pessoas encontrarem valor na Wikipédia e quererem defender seu futuro. Também recebemos doações por meio de bolsas institucionais e presentes (consulte nossa página de benfeitores para mais informações).

A Wikimedia Foundation possui status de isenção fiscal 501(c)(3) nos Estados Unidos. Doações feitas de outras nações também podem ser dedutíveis de impostos (consulte dedutibilidade de impostos para mais detalhes). Consulte Formas de doar para obter detalhes sobre como fazer uma doação por meio de cartão de crédito ou débito, PayPal, Amazon e vários outros métodos. Em caso de dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail donate@wikimedia.org.[1]

Por que devo doar e para onde vai meu dinheiro?

Nos últimos 20 anos, a Wikipédia tornou-se uma fonte confiável de informações na qual milhões de pessoas confiam todos os dias. Com mais de 6.700 visualizações de página por segundo e mais de 350 edições por minuto, a Wikipédia é um dos 10 melhores sites do mundo e o único grande site administrado por uma organização sem fins lucrativos, a Wikimedia Foundation.

Ao contrário de outros grandes sites, a Wikipédia não é financiada por meio de publicidade, nem depende da venda de dados sobre usuários para obter lucro. Em vez disso, a Wikipédia é sustentada por seus leitores - pessoas que encontram valor na Wikipédia e querem continuar a apoiar seu sucesso, com a doação média de US$ 15. Este modelo financeiro permite que a Wikipédia permaneça neutra, confiável e livre de interesses comerciais.

Aqui estão algumas das maneiras como usamos as doações para manter a Wikipédia e o conhecimento livre:

  • Fornecendo infraestrutura técnica de alto nível para um site global - Para atender às necessidades dos leitores da Wikipédia em todo o mundo, operamos uma infraestrutura de tecnologia internacional comparável aos maiores sites comerciais do mundo. Isso inclui custos de hospedagem, como manter nossos servidores funcionando, bem como um trabalho de engenharia contínuo e significativo para garantir que a Wikipédia seja confiável, segura, carregue rapidamente e proteja sua privacidade.
  • Garantindo que você possa acessar a Wikipédia em todos os idiomas em todos os dispositivos - As doações também nos permitem dedicar recursos de engenharia para garantir que você possa acessar a Wikipédia em seu idioma preferido, em seu dispositivo preferido, não importa onde você esteja no mundo - de um modem dial-up a um smartphone novo. A maioria dos principais sites suporta uma média de 50 a 100 idiomas - a Wikipédia suporta cerca de 300 idiomas, um número que cresce a cada ano. Quando analisamos, temos cerca de um funcionário para cada quatro milhões de leitores mensais da Wikipédia.
  • Apoiando projetos liderados pela comunidade para aumentar o acesso a informações confiáveis - Colaboramos com os voluntários da Wikipédia em todo o mundo para apoiar suas ideias e ajudá-los a trazer mais conhecimento livre para o mundo. Todos os anos, cerca de 10% do nosso orçamento é especificamente dedicado a apoiar projetos comunitários que enriquecem, aumentam e melhoram o conhecimento na Wikipédia.
  • Defendendo e protegendo o conhecimento livre em todo o mundo - A política e os esforços jurídicos da Wikimedia Foundation ajudam a garantir que todos tenham o direito de acessar, compartilhar e criar conhecimento, enquanto defendem nossos voluntários da ameaça de represália e nosso compromisso com a liberdade de expressão e o conhecimento aberto. Defendemos licenças gratuitas e software de código aberto e trabalhamos para garantir que leis de direitos autorais sejam criadas e reformadas para que as pessoas possam compartilhar e usar o conhecimento de forma mais ampla. Também lutamos contra a censura e protegemos o direito de todos de falar e aprender livremente. O apoio a este trabalho é vital para dar aos usuários em todos os lugares igual acesso aos projetos da Wikimedia.

Os pedidos de captação de recursos da Wikipédia parecem urgentes, apesar da reserva considerável da Wikimedia Foundation. Por que vocês precisam de recursos adicionais?

Temos sorte de ter uma reserva. Esses não são fundos que usamos no dia-a-dia; eles só podem ser acessados em circunstâncias excepcionais, como uma crise econômica. A Wikipédia e seus projetos são recursos essenciais dos quais o mundo depende diariamente. Nossos fundos de reserva têm como objetivo garantir que possamos permanecer sustentáveis mesmo no caso da pior eventualidade. Nosso orçamento operacional e plano anual são desenvolvidos por meio de um processo aberto e transparente, sujeito ao feedback dos voluntários da Wikipédia e à aprovação do Conselho. Os detalhes de nosso orçamento e plano estão sempre disponíveis ao público para análise posterior.

A remuneração dos funcionários faz parte dos custos operacionais. Vocês podem explicar como isso é determinado?

Ao todo, mais de 400 pessoas trabalham em engenharia e produto na Wikimedia Foundation, lidando com infraestrutura de tecnologia para mais de 20 bilhões de visualizações de páginas mensais. Em comparação com a maioria dos principais sites, fazemos muito com pouco. Além disso, aproximadamente 100 funcionários trabalham no apoio à comunidade e na obtenção de subsídios; parcerias com organizações globais para tornar o conhecimento mais livremente disponível; e trabalho jurídico e político que ajuda a defender a reforma dos direitos autorais, evitar a censura e defender a liberdade de expressão, e garantir que as políticas de privacidade e segurança em países em todos os lugares protejam nossos leitores e editores.

Sabemos que os salários variam em todo o mundo e contratamos em mercados muito competitivos. Ao mesmo tempo, somos uma organização sem fins lucrativos. Como tal, fazemos um esforço para sermos justos, ajustando a inflação e a desigualdade de renda, ao mesmo tempo que oferecemos uma compensação justa a todos.

Como posso doar?

Existem várias formas de doar para a Wikimedia Foundation para apoiar a Wikipédia e o conhecimento livre. Os mais comuns são o uso de qualquer cartão de crédito ou débito (VISA, Mastercard, Discover e American Express), PayPal, transferência bancária e Amazon. Para outras formas de doar, incluindo doações mensais automáticas, cheque ou ordem de pagamento e desconto na folha de pagamento, visite nossa página “Formas de Doar”. Várias moedas são aceitas.

Qual é a sua política de privacidade do doador?

Temos o compromisso de proteger os direitos de privacidade dos nossos doadores e nunca vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais não públicas. Consulte nossa política de privacidade do Doador para obter todos os detalhes.

Minhas doações são dedutíveis de impostos?

Algumas doações para a Wikimedia Foundation podem se beneficiar do status dedutível de impostos. Acesse nossa página de “Dedutibilidade Fiscal” para saber mais.

Qual é a sua política de reembolso?

Se por algum motivo você deseja que sua doação seja reembolsada, entre em contato conosco pelo e-mail donate@wikimedia.org[1] e inclua as seguintes informações:

  • Nome completo do doador
  • Data da doação - Todos os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 90 dias da doação
  • Valor doado
  • Método de pagamento utilizado - Não inclua números de cartão de crédito em seu e-mail
  • País de origem
  • Motivo do reembolso

Todos os reembolsos serão processados o mais rápido possível, mas o tempo de processamento pode variar dependendo da forma de pagamento. Observação: alguns métodos de pagamento podem não aceitar reembolsos ou exigir que os reembolsos sejam feitos através do método de pagamento (cartão) utilizado, solicitando informações adicionais para processar seu reembolso.

Por que estou vendo banners de captação de recursos na Wikipédia, embora já tenha doado recentemente?

Os banners de doação são projetados para serem exibidos aos doadores que ativaram os cookies em seus navegadores e para serem ocultados após o banner ser mostrado algumas vezes ou após uma doação. Ocultar, no entanto, depende de um cookie que inserimos no navegador. A ocultação de banner não funcionará se você limpar o cache do seu navegador, excluir cookies ou alterar navegadores e computadores.

Existem várias opções disponíveis para você ocultar os banners de captação de recursos no futuro:

  • Se você clicar no botão X ou Fechar em um banner, ele ficará oculto por uma semana. Observe que esse comportamento não se aplica ao primeiro banner que você vê, mas a todos os banners posteriores.

Se você retornar à “página de Agradecimento”, o cookie terá a chance de ser reinserido. Se você lê a Wikipédia em vários dispositivos, acesse esta página em cada um deles para suprimir os banners.

  • Você também pode criar uma conta na Wikipédia - os banners normalmente não são exibidos para usuários que fazem login em contas da Wikipédia. Mais informações sobre como criar uma conta podem ser encontradas

aqui.

Por que recebi um e-mail de captação de recursos, embora já tenha doado recentemente?

Se você recebeu um e-mail de captação de recursos, embora tenha feito uma doação recentemente, geralmente é por um de vários motivos:

  • Temos mais de um endereço de e-mail para você em nossos registros;
  • Você doou um dia antes do envio de nossos e-mails: a varredura que usamos para filtrar doadores recentes não consegue detectar as doações feitas um dia antes do envio do e-mail;
  • Você doou por um método que é mais lento para chegar ao nosso sistema, como um cheque ou transferência bancária, ou um método que recebemos de forma agregada (sem seu endereço de e-mail), como PayPal, Giving Fund, Amazon Smile ou Humble Bundle.

Se desejar cancelar a assinatura de um endereço de e-mail, você pode clicar no link de cancelamento na parte inferior do e-mail de captação de recursos ou enviar uma solicitação de cancelamento para donate@wikimedia.org.[1] Geralmente enviamos e-mails de captação de recursos cerca de um ano após sua doação mais recente. Enviamos um número muito baixo de e-mails para doadores em relação a outras organizações sem fins lucrativos. Se você doar em resposta a um e-mail de captação de recursos, não enviaremos e-mails com pedidos de doação novamente até por volta da mesma época no próximo ano.

Por que não há anúncios na Wikipedia?

Não consideramos a publicidade como fonte de receita. Não acreditamos que a publicidade pertence a um projeto dedicado ao conhecimento livre, confiável e neutro. A introdução de interesses comerciais pode comprometer a confiabilidade da Wikipédia como uma fonte neutra de informação.

Não somos contra a publicidade on-line, nem contra outras organizações que hospedam anúncios. Apenas sabemos que anúncios não são apropriados em um projeto dedicado à educação e ao conhecimento - especialmente um que busca equilíbrio e neutralidade.

Onde posso encontrar mais informações financeiras?

O Relatório Anual da Wikimedia Foundation cobre o ano fiscal anterior. O relatório compartilha algumas das vozes das centenas de milhares de pessoas que tornam o movimento Wikimedia possível.

O Plano Anual da Wikimedia Foundation descreve nosso orçamento para o ano fiscal atual. Ele contém um resumo de nossos objetivos estratégicos como organização, detalhes financeiros sobre gastos e receitas e explicações detalhadas sobre análise de risco.

O que é a Wikimedia Endowment?

A Wikimedia Endowment foi criada em 2016 para servir como fundo de custódia permanente para gerar renda para apoiar as operações e atividades dos projetos da Wikimedia permanentemente. As doações para a Wikimedia Endowment são mantidas em um fundo separado e investidas para crescer ao longo do tempo. Saiba mais sobre a Wikimedia Endowment em wikimediaendowment.org.

Quais são os planos para o futuro da Wikimedia? Onde vocês vão?

No início de 2017, a Wikimedia Foundation lançou uma discussão global para definir o futuro da Wikipédia e do movimento Wikimedia até o ano 2030. Chamamos isso de Wikimedia 2030. Ao longo do processo, nos perguntamos coisas como onde poderíamos querer a Wikipédia e o movimento Wikimedia no futuro? Que oportunidades e desafios temos pela frente? Que tendências em tecnologia, educação, informação e acesso vão moldar nosso futuro?

Com base nessa discussão e em nossa pesquisa, estamos nos unindo em uma direção que nos ajudará a construir um movimento mais sustentável, resiliente e engajado do qual todos que compartilham nossa visão possam participar. Vamos nos adaptar às mudanças nas tendências da tecnologia para garantir que possamos atender às necessidades dos nossos usuários e continuar a fornecer informações confiáveis, transparentes e neutras. Vamos convidar novas vozes para se juntarem a nós e garantir que qualquer pessoa que queira compartilhar conhecimento na Wikipédia e nos sites da Wikimedia possa fazê-lo. E vamos defender as políticas e os valores que permitiram que a Wikipédia e seus sites irmãos prosperassem. Essa direção nos pede para ter ousadia e experimentar no futuro, como fizemos no passado, e continua arraigada em nossa missão de conhecimento livre para todos.

Para ler mais sobre a Wikimedia 2030 e a direção para o nosso futuro, acesse 2030.wikimedia.org.

Como posso participar da Wikimedia?

Em primeiro lugar, obrigado por seu interesse em apoiar a Wikipédia! Entendemos que nem todos poderão doar, e está tudo bem. A Wikipédia sempre será gratuita para todos e há várias formas de contribuir para a Wikipédia, além de fazer uma doação.

  • Você pode ler e usar a Wikipédia como sua fonte de informações confiáveis em mais de 300 idiomas.
  • Você pode fazer uma edição na Wikipédia - se quiser corrigir um erro em um artigo ou adicionar uma citação de uma fonte confiável, faça! Este guia é útil para começar sua primeira edição.
  • Você é fotógrafo? Considere compartilhar suas fotos para que qualquer pessoa possa utilizá-las na Wikimedia Commons, que alimenta muitas das imagens que você vê nos artigos da Wikipédia. Saiba mais sobre como colocar suas fotos aqui.
  • Você pode seguir a Wikipédia e a Wikimedia nas redes sociais e compartilhar histórias que sejam significativas para você. Confira @Wikimedia no Twitter, Facebook, e Instagram e @Wikipedia no Twitter, Facebook, e Instagram.
  • Você é um desenvolvedor? Você pode contribuir com código para os sites da Wikipédia e da Wikimedia. Este guia para novos desenvolvedores é um lugar útil para começar.

Como posso entrar em contato com a Wikimedia Foundation?

Em caso de dúvida ou preocupação, fale conosco. Para perguntas sobre doações, envie um e-mail para donate@wikimedia.org.[1]

  1. 1.0 1.1 1.2 1.3 Devido ao volume de pedidos que recebemos, usamos o Zendesk como uma plataforma de resposta aos doadores. Ao enviar um e-mail para donate@wikimedia.org, você entende que suas informações serão processadas pelo Grupo Zendesk de acordo com os termos do Zendesk. Os usuários dos seguintes países devem consultar a Seção A da política de privacidade do Zendesk para obter mais informações sobre as práticas específicas do Zendesk para cada país: Austrália, Brasil, Canadá, Japão, Nova Zelândia e Cingapura.